Voor 23:00 uur besteld, morgen al in.. huis!
Veilig betalen, onze naam niet op afschriften
Discrete verzending zonder reclame en stickers
Afhalen bij jou in de buurt, bij een PostNL locatie

Algemene voorwaarden

Toys 4 Pleasure
Adres: Overcingellaan 17 9401LA Assen
(Geen bezoekadres / alleen online)

E-mailadres: [email protected]
Telefoon: +31 (0) 6 15 54 88 89

Kamer van Koophandel nummer: 85855138
BTW nummer: NL863768660B01
IBAN: NL33 INGB 0008 8321 49

Algemeen
De algemene voorwaarden van Toys 4 Pleasure zijn van toepassing op alle bestellingen die door de klant worden geplaatst bij Toys 4 Pleasure via de website en mobiele website. Door het plaatsen van een bestelling geef je aan akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Overeenkomst & bestelling
Wil je een bestelling bij Toys 4 Pleasure plaatsen dan voeg je de desbetreffende artikelen toe aan je online winkelwagentje. Om een bestelling te plaatsen worden je persoonsgegevens gevraagd. Deze zullen nauwkeurig moeten worden doorgegeven om fouten bij de verzending te voorkomen. Meer informatie over de verwerking van je persoonsgegevens vind je in ons privacy beleid. Er is sprake van een overeenkomst nadat de order is verzonden door middel van de knop ‘betaling afronden’. Vervolgens verwerkt Toys 4 Pleasure je bestelling. Je ontvangt hiervan een bevestigingsmail.

Levering
Je bestelling bij Toys 4 Pleasure wordt binnen 1 (werk)dag bij je afgeleverd, tenzij anders overeengekomen en/of het een ander (EU) land betreft. Bestellingen waarvan de betaling voor 23:00 uur bij ons binnen is, worden dezelfde dag nog bij PostNL aangeboden*. (* Poppers en erectiemiddelen dienen voor 22:00 uur besteld te zijn. Bestellingen na 22:00 uur zullen de volgende werkdag pas verwerkt worden). In het kader van de regels van de wet koop op afstand zal Toys 4 Pleasure bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), er is om andere redenen vertraging of een bestelling kan niet, dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren. Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.

Bestellingen kunnen worden gevolgd met een track&trace code die je per e-mail zult ontvangen na verzending van de artikelen. Bij bestellingen worden verzendkosten in rekening gebracht. Deze kosten en voor internationale verzendingen worden de betreffende kosten weergegeven in het betaalscherm.

Prijsstelling
Prijzen op Toys 4 Pleasure worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief de wettelijke BTW, maar exclusief verzendkosten. Toys 4 Pleasure heeft het recht haar prijzen aan te passen. De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 6,95 voor pakketpost. Internationale verzendkosten kunnen afwijken, deze worden weergegeven in het betaalscherm.

Alle prijzen op de site en op onze flyers en nieuwsbrieven, zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

Betaalmogelijkheden
Bij Toys 4 Pleasure kun je kiezen uit vier veilige betaalmogelijkheden: iDeal, PayPal, Creditcard, Bancontact, Belfius & KBC. Betalingen via Paypal vinden plaats via een beveiligde verbinding bij PayPal. Betalingen met iDeal, Creditcard, Bancontact, Belfius & KBC verlopen via beveiligde verbindingen bij Mollie. Bij Toys 4 Pleasure kun je eenvoudig betalen in een SSL beveiligde betaalomgeving.

Retourneren & Retourzendingen
Ben je niet tevreden met je aankoop, dan kun je de artikelen binnen 14 dagen retour sturen. Dit dien je via ons contactformulier aan te geven, je ontvangt een retouremail met de retourinstructies. De kosten van terugzending zijn voor rekening van de klant.

Toys 4 Pleasure accepteert in geen geval terugzendingen onder rembours. Terugsturen is alleen mogelijk wanneer de artikelen;

  • In onbeschadigde staat zijn, niet gebruikt, gedragen of gewassen zijn en voorzien van originele verpakking en/of kaartjes.
  • Er zijn geen vlekken, lichaamsgeuren, (dierlijk) haar of sigaretten / rook geuren op de artikelen aanwezig.
  • Toys en lingerie / mode kunnen uit hygiënisch oogpunt niet geretourneerd worden.
  • Er is niet geprobeerd een gebrek te herstellen.
  • Afgeprijsde artikelen en alle sales items zijn niet te retourneren.
  • Het verzendrisico en de kosten van het retourneren zijn voor de koper.
  • Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen.
  • Indien niet aan onze retourvoorwaarden is voldaan dan behouden wij ons het recht voor om zendingen terug te sturen en de verzendkosten in rekening te brengen.

Artikelen kunnen niet worden geruild. Mocht je een andere artikel willen ontvangen dan dien je het desbetreffende artikel binnen de retourtermijn terug te sturen en een nieuwe bestelling te plaatsen in de webshop.

Stuur je een bestelling retour, dan ontvang je de betaling, exclusief verzendkosten en retourkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van ons terug. Zodra de staat van de teruggestuurde artikelen door ons is gecontroleerd word je hiervan per e-mail op de hoogte gebracht. Toys 4 Pleasure kan de terugstorting uitstellen totdat de goederen zijn ontvangen of totdat de klant een bewijs van de retourzending van de goederen heeft ingediend.

 

Meer informatie bij verzenden & retourneren.


Verzending en transport

Toys 4 Pleasure verzend haar pakketten met PostNL. Pakketten worden bezorgd op maandag tot en met zondag* (Zondag levering mogelijk tegen meerprijs, keuze aangeven tijdens afronden bestelling indien postcode zondagleveringen toestaat). Toys 4 Pleasure levert wereldwijd, douane regelgeving is voor de risico van de klant.

Tijdens het transport van je bestelling wordt het risico voor schade, diefstal of verlies gedragen door Toys 4 Pleasure. De klant neemt dit risico over op het moment van aflevering.

Aansprakelijkheid
Toys 4 Pleasure is niet aansprakelijk voor alle vormen van schade ontstaan aan objecten of personen door (verkeerd gebruik van de) producten.

Overmacht
Als Toys 4 Pleasure in geval van overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachttoestand. Indien de overmachttoestand 30 dagen heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder recht op enige schadevergoeding.

Garantie
Mocht een door jou gekocht artikel gebreken vertonen (materiaal- of fabricagefouten, transportschade) dan kun je het product binnen 14 dagen terugsturen na het aanmelden via het contactformulier. Na verloop van deze garantietermijn is Toys 4 Pleasure gerechtigd alle kosten voor reparatie of vervanging, inclusief administratie en verzendkosten in rekening te brengen. Mocht binnen deze periode een item beschadigd zijn of er treedt een ander mankement op, meldt dit dan bij onze klantenservice.

Natuurlijk geldt de garantie alleen op artikelen als er sprake is van een gegronde klacht. De klacht is alleen gegrond als deze NIET is veroorzaakt door:

– Opzettelijke beschadiging of door nalatigheid. (bijvoorbeeld water-, val en/of stootschade)
– Verkeerd gebruik of nalatig onderhoud
– Uitzonderlijke slijtage
– Beschadiging door het niet volgen van was voorschriften (géén wasgarantie, ontstane problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid)
– Op ritsen & knopen géén garantie.

Eigendomsrechten
Op het materiaal dat op Toys 4 Pleasure te vinden is rusten rechten van intellectuele eigendom. Het is voor bezoekers verboden om materiaal van de website openbaar te maken of te vermenigvuldigen zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Toys 4 Pleasure en expliciete bronvermelding.

Herroepingsrecht
Het is mogelijk om een overeenkomst binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst zonder enige rechtvaardiging te ontbinden. Je dient Toys 4 Pleasure hiervan op de hoogte te stellen door middel van een eenduidige verklaring via het contactformulier.

Wijzigingen van de algemene voorwaarden
Toys 4 Pleasure heeft het recht om deze algemene voorwaarden te veranderen. We raden je dus aan om deze pagina regelmatig te bezoeken om te zien of er wijzigingen zijn doorgevoerd.

© Toys 4 Pleasure, Augustus 2022

Voor 23:00 uur besteld, morgen al in.. huis!
Veilig betalen, onze naam niet op afschriften
Discrete verzending zonder reclame en stickers
Afhalen bij jou in de buurt, bij een PostNL locatie